Se non siete soddisfatti dell’acquisto potete restituire gli articoli, non indossati e con confezione integra, entro 14 giorni dal ricevimento.
Per effettuare il reso inviatecene comunicazione via mail a info@loshoponline.com e vi saranno fornite tutte le istruzioni per la restituzione della merce. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente.
Non si accettano resi per merce che sia stata chiaramente utilizzata o che sia stata in qualche maniera danneggiata dal cliente (macchie, graffi, strappi ecc.).
Dopo aver ricevuto la merce provvederemo alle opportune verifiche e, in caso di esito positivo, al rimborso o alla sostituzione dell’articolo come da voi richiesto.
Danni alla consegna
Al momento della consegna controllate lo stato del pacco. Se notate delle manomissioni o se il pacco presenta dei danneggiamenti vi invitiamo a ritirarlo con la causale “riserva di controllo”. Dopo aver ricevuto il pacco controllate la merce contenuta. Se dovesse essere danneggiata inviatecene una quanto più immediata comunicazione ai nostri indirizzi mail. Sono gradite immagini allegate.
